Bir mağazanın fiziki koşulları satış üzerinde oldukça etkilidir. Mağazanın konumu, dekorasyonu, ürün çeşitliliği, arkada çalan müzik bile müşterilerin satış aksiyonlarını etkileyen faktörlerdir. Web siteniz de mağazanız gibidir. Nasıl ki bakımsız ve eksik bir mağaza müşterilerinin hemen çıkmasına sebebiyet veriyorsa, web siteniz de aynı şeyi kullanıcılara yaşatıyor olabilir.
Kullanıcıların siteden çıkmasına sebep olan birçok faktör vardır. Önemli olan bunları bir an önce tespit edip, ona göre aksiyon almaktır.
Sitenizi neden ve nereden terk ettiklerini tespit ettikten sonra, siteye giren kişi sayısını nasıl arttırabileceğinizi düşünmelisiniz. Örneğimize dönecek olursak, mağazanın yeri kötüyse ve ürün çeşitleri insanları etkilemiyorsa, mağazanıza ziyaretleri arttıramazsınız. Web sitenizi de bu doğrultuda düzenlemeniz faydalı olacaktır.
